湖山医療福祉グループ
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湖山医療グループ行動指針
1.
私達は、老人医療福祉の分野の顧客サービスにおいて地域No.1の施設をめざします。
2.
私達は、老人医療福祉を通じて、地域住民に親しまれ、信頼されて、地域で永続発展する施設づくりをめざします。
3.
私達は、老人医療福祉の分野で、これからも業界をリードするパイオニアとしての努力と挑戦を決しておこたりません。
4.
私達の最大のセールスポイントは、医療・福祉サービスの質の高さであり、それを支えるのは職員一人ひとりの「こまやかな気配り・やさしい笑顔・まごころ込めたおつき合い」です。
5.
私達は、個人としてもチームとしても、高い目標に向かってチャレンジし、その実現を通じて、医療人・福祉人としての「生きがい・やりがい」を追い続けます。
6.
私達は、やりがいのある高い目標に向かってチャレンジし、努力を続け、そしてそれを実現する職員やチームをほめたたえ、高い評価をおくります。
7.
私達は、志を持って、努力を続ける若い職員に対して、惜しみない激励と支援をおくり、その成長を全面的にバックアップします。
8.
私達は、セクト主義・官僚主義・縄張主義を徹底的に排除し、特権意識やボス的な言動を許しません。
9.
私達は、過去の医療福祉の世界にありがちな閉鎖的で一方通行の指示命令が支配する職場の人間関係を打破して、開かれた建設的な議論を大切にし、明るく活力にあふれた職場を作って行きます。
10.
私達は、不断の努力を重ねることにより、その成果としての施設の業績が毎年毎年決して後退することなく、一歩でも前進することを大切にします。
 
湖山医療福祉グループ行動方針
1.
私達は、全てのお客様を温かくお迎えし、お一人おひとりに寄り添うケアを致します。
2.
私達は、お客様の歩んできた人生を大切にし、その方らしさを尊重します。
3.
私達は、お客様が安心して過ごせるよう、目配り、気配り、心配りを忘れません。
4.
私達は、お客様の夢や希望をかなえることを一番の喜びとします。
5.
私達は、お客様の喜び、悲しみ、楽しみをともに分かち合います。
6.
私達は、お客様の生き生きとした輝く笑顔が何よりも大好きです。
7.
私達は、お客様の生きる力を引き出すためにチーム全体で取り組みます。
8.
私達は、お客様が家族や大切な人との交流がはかれるよう支援致します。
9.
私達は、お客様のプライバシーを何者からも守ります。
10.
私達は、お客様のお体の具合に常に気を配ります。
 
湖山ヘルスケアグループ