湖山代表、セミナーにて経営理念の一端を語る

はじめに

　セミナーの正式名称は、「経営者談話室　白いキャンパス～あなたが明日、社長に抜擢されたら～」企業経営者や起業を目指す人々が主なメンバー。

　今回は14回目の開催でテーマは「経営を、対局から語る　　－安定・継続のために規模はどう考えるかー」というもの。

　パネラーは湖山代表と株式会社インプレッション代表取締役・渡辺順司氏。
　
　セミナー主催者の意図は、職員5000人で全国展開している湖山医療福祉グループと社長を含めて19名の株式会社インプレッション、規模においては両極ともいえる経営者二人が、どんな理念や展望のもとに事業を行っているにせまること。

二つの共通点

　
　盛りだくさんの内容でしたが、その一部だけかいつまんでご紹介します。

　両者の経営に関する共通項は大きく分けて二つ。

　一つ目は営業をしない。
　二つ目は現場のトップやスタッフに特定のやり方を強制しない、つまり現場に任せるというもの。

営業はしたことがない

　湖山グループの施設の基本は、各地域の医療・福祉のニーズに応える形で生まれた。そうした背景があり、営業もマーケティングもしたわけではない。

　ただ、一度施設を作ったからには教会やお寺、幼稚園や小学校のように地域の人々の生活の一部になる。求められ、それに応えたからには地域に対する大きな責任があり、きちんとそれを果たしていかねばならない、とも語った。
　　
　インプレッションの渡辺社長も日頃の人的交流やネットワーク、過去の仕事を通しての信頼によって仕事がいわば「降ってくる」イメージが強いとのこと。

　渡辺社長は、万年筆とブルーベリーの専門家として知られている。仕事の話をまわりの人々としない代わりにそうした趣味の話をする中で仕事につながることもこれまで多かったそうだ。

現場とのかかわりかた

　現場トップやスタッフに対するスタンスも基本的なところで共通している。なぜなら湖山代表も渡辺社長も現場の責任者やスタッフに仕事のやり方に関して任せる方針をとっているからだ。
　
　インプレッション渡辺社長は、基本的に現場スタッフに任せ、何か問題があったときにだけ、自分が出ていき責任をとる方針をとっている。

　「私はね、問題が起こったとき部下の代わりにあやまったり、責任をとったり、問題の解決の方法を考えるのが大好きなんです」と渡辺社長はおどけてみせた。

施設長は「船長」

　グループのそれぞれの施設長は「船長」のようなものだと湖山代表は言う。それぞれの船長がそれぞれのやりかたで船の舵取りをしてくれればいい。

　そうすることで船長はやりがいを得られるだろうし、自主的に工夫や努力をする。

　それがグループの多様性や変革に自然につながっていき、長い目で見た持続性につながってくる。
　
　「だから、トップダウンで全国一律のやりかたを強制するつもりは毛頭ないんです」と湖山代表は締めくくった。

おわりに

　湖山代表は、今回のセミナー会場のある六本木ヒルズ・ライブラリーの会員。その関係で、ライブラリーと生活との関わりについて、セミナー終了後フジテレビから取材を受ける場面がありました。